Автор: McDonald’s запустил свой первый полностью автоматизированный ресторан, управляемый роботами, в Форт-Уэрте, штат Техас, на этой неделе в качестве теста для будущих заведений.
Сообщается, что ресторан не требует контакта с человеком для заказа и получения еды на вынос.
В McDonald’s заявили, что подобная технология реализуется, благодаря “полосе предварительного заказа”, где люди смогут получать заказанные блюда на конвейерной ленте.
Ресторан робот является частью программы компании “Ускорение развития”, направленной на улучшение клиентского опыта.
“Обзор помещения тестового ресторана значительно меньше, чем традиционный ресторан McDonald’s в США.
Почему?
Функции — как внутри, так и снаружи — ориентированы на клиентов, которые планируют пообедать дома или в дороге”, — отмечается в пресс-релизе McDonald’s.
“Внутри ресторана есть комната для приема заказов, где курьеры могут быстро и удобно получать заказы. Есть также киоски, где клиенты могут размещать свои заказы на ходу, и полка для приема заказов”, — добавлено в нем.
“За пределами ресторана есть несколько парковочных мест, предназначенных для приема заказов на обочине, а также специально отведенные парковочные места для водителей службы доставки”.
Кит Ванечек, франчайзи, управляющий тестовым рестораном, рассказал Newsweek, что технология позволит команде ресторана больше сосредоточиться на скорости и точности обслуживания клиентов.
“Я безмерно горжусь тем, что эта новая концепция ресторана обслуживает наших клиентов в метроплексе Даллас-Форт-Уэрт”.
Мнения мгновенно разделились по поводу того, что автоматизированные рестораны быстрого питания могут означать для будущего с точки зрения рабочей силы.
Считается, что автоматы оставят многих людей без работы.