Автор: В последнее время, в связи с внедрением А1 технологий, поисковая система компании «Гугл» подвергается резкой критике по всему миру. Эксперты сайта DownDetector, отслеживающие перебои в работе Интернета, сообщает, что проблемы возникли у технологического гиганта около 8 утра по Восточному времени.
В США, Великобритании, Австралии, некоторых частях Европы и многих других странах возникли проблемы с поиском и новостями.
На карте отключений DownDetector Нью-Йорк, Бостон и Лос-Анджелес отмечены красным цветом.
Отчеты о неполадках показывают, что у 63% пользователей возникают проблемы с веб-сайтом, 33% ссылаются на поисковую систему, а лишь три процента говорят о сбоях в работе Maps.
Пользователи обратились к X, чтобы поделиться своим разочарованием в связи с отключением и узнать, есть ли проблемы у других.
“У кого-то еще отключен Google?”, – задаются вопросом пользователи социальной сети.
Опубликован скрин экрана с поисковой системой Google по запросу “британская армия”, на котором веб-сайт показывал, что “Ваш поиск – “британская армия” – не дал никаких результатов”.
Другие пользователи видят перед собой черный экран при попытке найти статьи в Google News.
Хотя сервисные панели Google не показывают сбоев.
Сотрудник DailyMail.com, проверив Google News, получил предупреждение:
О, что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз” и “Нет элементов для отображения”.
В 2021 году технологический гигант сообщил, что у него более 4,9 миллиарда активных пользователей, многие из которых пользуются поиском Google.
Неясно, сколько из этих людей пострадало от текущего сбоя.
И хотя отя Google редко сбоит, в начале этого месяца у его сервисов возникли проблемы.
Так, 1 мая DownDetector показал, что около 11 утра по Восточному времени возникли проблемы с поиском, веб-сайтом и Google Диском.
Пользователи в США, Великобритании, Австралии, некоторых частях Европы, Южной Америки и Азии сообщали о проблемах с сервисами технологического гиганта.
Показательно, что Associated Press на прошлой неделе запросило Google о том, какие лесные грибы можно употреблять в пищу, и ответило пространным резюме, сгенерированным с помощью искусственного интеллекта, которое в основном было технически правильным, но “в нем отсутствует много информации, которая может вызвать тошноту или даже привести к летальному исходу”, – отмечает Мэри Кэтрин Эйм, профессор микологии и ботаник из Университета Пердью, который просмотрел ответ Google на запрос AP.
По ее словам, информация о грибах, известных как фугу, была “более или менее верной”, но в обзоре Google особое внимание уделялось грибам с твердой белой мякотью, которая также есть у многих потенциально опасных фугу, имитирующих фугу.
В то же время, она указывает, что были внесены улучшения, такие как “механизмы обнаружения бессмысленных запросов”, типа “Сколько камней я должен съесть?”, на которые не следует отвечать с помощью искусственного интеллекта.
Системы искусственного интеллекта также были обновлены, чтобы ограничить использование пользовательского контента, такого как посты в социальных сетях на Reddit, которые могут содержать вводящие в заблуждение советы.
В одном из широко распространенных примеров, опубликованном на прошлой неделе обзоре Google по искусственному интеллекту, на основе сатирического комментария Reddit предлагается использовать клей для приклеивания сыра к пицце.
Рид отмечает, что компания также добавила больше “запускающих ограничений”, чтобы улучшить качество ответов на определенные запросы, например, о здоровье.
Но неясно, как это работает и при каких обстоятельствах.
В пятницу агентство AP снова запросило Google о том, какие лесные грибы лучше есть.
Ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, по своей сути случайны, и новый ответ был другим, но все еще “проблематичным”, – пояснила Эйм, эксперт по грибам из Пердью, который также является президентом Американского микологического общества.
Например, утверждение, что “Лисички похожи на ракушки или цветы, не соответствует действительности”, – уверена она.
Сводки Google предназначены для того, чтобы люди могли получить достоверные ответы на интересующую их информацию как можно быстрее, не переходя по ранжированному списку ссылок на веб-сайты.
Между тем, некоторые эксперты в области искусственного интеллекта уже давно предостерегают Google от использования в результатах поиска ответов, сгенерированных с помощью искусственного интеллекта, поскольку это может привести к предвзятости и дезинформации и подвергнуть опасности людей, обращающихся за помощью в чрезвычайной ситуации.
Системы искусственного интеллекта, известные как большие языковые модели, работают, предсказывая, какие слова лучше всего отвечают на заданные им вопросы, основываясь на данных, на которых они были обучены.
Они склонны к выдумыванию — широко изученная проблема, известная как галлюцинации.
В своем пятничном посте в блоге Рид утверждала, что обзоры Google с использованием искусственного интеллекта “обычно не ”галлюцинируют” и не выдумывают что-то таким образом, как другие” продукты, основанные на крупных языковых моделях, потому что они более тесно интегрированы с традиционной поисковой системой Google и показывают только то, что подкреплено лучшими веб-результатами.
“Когда обзоры с использованием искусственного интеллекта ошибаются, это обычно происходит по другим причинам: неправильная интерпретация запросов, неверное толкование языковых нюансов в Интернете или отсутствие большого количества полезной информации”, – написала она.
Но предполагается, что такой поиск информации является основным направлением деятельности Google, говорит специалист по информатике Чираг Шах, профессор Вашингтонского университета, который предостерегает от попыток перевести поиск на языковые модели искусственного интеллекта.
Даже если функция искусственного интеллекта Google “технически не выдумывает то, чего не существует”, она все равно возвращает ложную информацию — будь то созданная искусственным интеллектом или человеком – и включает ее в свои сводки.
“Во всяком случае, это еще хуже, потому что на протяжении десятилетий люди доверяли по крайней мере одной вещи от Google — их поиску”, – жалуется Шах.
На плохую работу поисковой системы «Яндекс» также жалуются, насколько можно судить, веб-мастера и владельцы небольших, в частности, информационных сайтов.
Бюро «Инфотекст», приводя примеры «глупой» выдачи от «Яндекс», давно советует пользователям переходить на Bing.