Жалоба на позывы к самоубийству, проявленная через Инстаграм, немедленно поступает на изучение команде психологов, которые незамедлительно реагируют на жалобу, предлагая помощь. Тревожный сигнал также получают друзья человека, охваченного глубокой депрессией и их участие и доброжелательные советы также способны отвратить потенциального самоубийцу от фатального поступка.
Исполнительный директор компании Марни Ливайн (Marne Levine) заявил корреспондентам информационного агенства Associated Press, что предлагаемая опция снизит процент самоубийств по всему миру, так как в основе этого трагического поступка лежит недостаток коммуникаций, элементарного человеческого общения. В большинстве своем самоубийства осуществляются тогда, когда с жертвой не оказывается рядом человека, с которым можно было бы поделиться проблемой.
Администрация компании Инстаграм, разумеется не может считаться пионерами в области предотвращения самоубийств и работает в связке с хорошо зарекомендовавшей себя организацией the National Suicide Prevention Line and Suicide. Телефоны на горячую линию этой организацию действуют по всему миру.
