Автор: Многочисленные жалобы пользователей ОС Windows 10 на внезапную пропажу файлов из регистра «Мои документы» в процессе установки и обновления вынудили компанию Microsoft снять пакет файлов обновлений, выпущенных в октябре 2018 года по версии обновления 1809.
В апреле, история была похожей и тогда тоже файлы обновлений были закрыты к доступу пользователей. И последовала 3-х недельная задержка в установке обновлений.
Сейчас жалобщикам рекомендуется вернуться к предыдущему, дооктябрьскому кейсу обновлений, выбрав «Настройки», «Обновление и безопасность» и далее функцию «Восстановление», направив систему на раздел «Вернитесь к предыдущей версии Windows 10».
Данная мера позволит восстановить ОС до предыдущее обновление функции, которая датируется, вероятно, апрелем 2018 года.
Если же после восстановления пропавшие файлы не вернулись, компания советует обратиться в службу поддержки по телефону 1-800-MICROSOFT или следовать партнерским ссылкам.