Автор: Правительственный орган общественного здравоохранения расследует случаи заболевания среди британских семей, остановившихся в пятизвездочном отеле в Турции, поскольку выяснилось, что более 100 отдыхающих угрожают судебным иском против туроператора TUI.
Причина?
Четырнадцать семей, которые недавно вернулись из отеля Rixos Sungate в Анталии, получили положительный результат теста на сальмонеллу, кишечную палочку и кампилобактериоз.
Другие гости также подтвердили случаи пищевого отравления, сопровождаемые поносом и рвотой.
По этой причине Британское агентство по безопасности здравоохранения (UKHSA) занялось расследованием.
Выяснилось, что что в ресторане отеля со шведским столом еда остается незакрытой, свежие продукты громоздятся поверх старых порций, столы, тарелки и столовые приборы грязные.
Жалующиеся поделились соответствующими фотографиями, и рассказали, что остались недовольными недоваренной едой, подаваемой в ресторане отеля.
В свою очередь, турецкие власти отрицают факты, называя причиной заболевания гостей отеля, предположительно, норовирус.
При этом, руководство Accor Group, компании, управляющей курортом “все включено”, не предприняло никаких попыток отреагировать на жалобы британских туристов.
Между тем, у Доминика Брэкли из Лейтон Баззард после пребывания на курорте был положительный результат теста на сальмонеллу, по причине чего их дочь, Блайт, была срочно госпитализирована, и ей поставили по меньшей мере девять капельниц.
Сейчас семья добивается компенсации, которая должна быть значительной, так как в пятизвездочном Rixos Sungate семьи тратят до 5 000 фунтов стерлингов на путевку.
Вообще, семья Доминика Брэкли подверглась в Турции сущему кошмару: двум его маленьким дочерям, шести и девяти лет, пришлось ставить капельницы.
В первую ночь, когда заболела его младшая дочь, он “решил, что ребенок умирает, настолько ей было плохо”.
Шестилетней Вдаре стало плохо 30 мая, через несколько дней после прибытия семьи на курорт, и вскоре ее отвезли в клинику отеля и поставили капельницу.
Отец вспоминает, что “затем он провел следующие пять ночей, наблюдая за ее сном, чтобы убедиться, что я вижу, как двигается ее животик”.
Девятилетняя дочь Доминика, Блайт, тоже заболела, и ей пришлось поставить капельницу в Турции.
Отцу травмированного семейства, отдых в Турции обошелся в общей сложности в 4 700 фунтов стерлингов.
Несколько постояльцев отеля заподозоишли, что их недомогание началось после употребления пищи в ресторанах отеля, причем некоторые обвиняли в этом десерты на основе яиц.
Так, Дженни Хопкинс, чья маленькая дочь почувствовала недомогание во время их пребывания в Rixos Sungate, сказала, что рассматривает возможность судебного иска после того, как попросила TUI вернуть им деньги за отдых.
“Мы действительно попросили TUI покрыть расходы на отдых, которые составили бы 5400 фунтов стерлингов, но остались без внимания”, – жалуется она.
Дженни утверждает, что во время их отпуска у ее восьмилетней дочери была зеленая диарея, и она была почти смертельно обезвожена.
Девочка целыми днями лежала под капельницей, и семья была вынуждена раскошелиться на медицинские счета более чем на 3 000 фунтов стерлингов.
Мать двоих детей пожаловалась и на то, что ее дочь не могла вернуться в школу более двух недель, так как была слишком истощена, и что у нее самой все еще болит животик после первых симптомов от 30 мая.
По ее словам, оба их теста оказались отрицательными на сальмонеллу, в что она “не могла поверить”.
Другая гостья, Холли Лэрд из Эссекса, сказала, что ее муж Ант страдал от “тошноты, диареи, лихорадки и головокружения” после того, как поел в буфете отеля, и его пришлось госпитализировать.
После обострения болезни, ей пришлось отвезти мужа в больницу «Медикал Парк», где, по ее словам, врачи подтвердили ей, что у него “серьезная инфекция – пищевое отравление”.
Теперь Холли заявила, что они “на 100 процентов” рассматривают возможность судебного иска и что им “нужна компенсация за этот абсолютный позорный беспорядок”.
Муж Кэти Харрингтон, Джеймс также заболел во время пребывания на курорте и не мог ни двигаться, ни есть, страдая от болей в почках, лихорадки и диареи.
В клинике отеля ему поставили две капельницы и прописали множество антибиотиков, и с тех пор его анализ дал положительный результат на сальмонеллу.
Симптоматично, что семьи, остановившиеся в отеле, впервые начали сообщать о болезнях во время пасхальных каникул, когда юридическая фирма Irwin Mitchell отметила, что к ним обратились “десятки” отдыхающих с жалобами.
Эта юридическая фирма в настоящее время представляет интересы более 100 туристов, которые останавливались на курорте в период с 30 марта по 8 июня, и сотрудничает с органами общественного здравоохранения в рамках своего расследования.
Российским же туристам, советуем проявлять повышенную бдительность в точках турецкого общепита.
“Если у вас диарея и рвота, обязательно регулярно и тщательно мойте руки с мылом, особенно после посещения туалета и перед едой или прикосновением к пище. Пожалуйста, не возвращайтесь на работу и не отправляйте нездоровых детей в школу или ясли по крайней мере в течение 48 часов после исчезновения симптомов и, по возможности, старайтесь также не готовить еду для других в течение этого времени”.
Таковы советы британских врачей.
Подробнее здесь.